2021年是標誌著文化村成立20周年的一個重要里程碑。過去20年，我們一直秉承以人為本的態度，除了努力搜羅最創新而具質素的產品外，員工培訓亦是我們重要一環。
文化村會定期舉辦員工培訓，在行內專業人士帶領下，向員工介紹產品特點，本著「將心比己」的理念為顧客提供最佳的零售服務和護理知識，讓優質產品融入長者生活當中。
未來，文化村將一如概往憑藉過去營運安老院舍和長者護理的經驗，結合員工培訓，打造成長者和護理者心中最理想的護理平台；希望每位客人來到文化村，也能夠感受到員工們的專業和熱誠，從以獲得稱心如意的購物體驗。